Επιστροφές

Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία με πλήρες περιεχόμενο (εξαρτήματα, οδηγίες χρήσης, κτλ.) 


Παρακαλώ, σημειώστε ότι τα έξοδα μεταφοράς σε κάθε περίπτωση εμπίπτουν στον πελάτη (το προϊόν αποστέλλεται με ευθύνη του πελάτη).

Σας συμβουλεύουμε να επιστρέψετε το προϊόν ως συστημένο δέμα και να επιλέξετε
ενδεχομένως αποστολή δηλωμένης αξίας που να αντιπροσωπεύει το κόστος των προϊόντων που αποστέλλετε. Κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας από τις μεταφορικές υπηρεσίες.
Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή πραγματοποιείται με κόστος και υπ'ευθύνη του Πελάτη.

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές στις περιπτώσεις: Προϊόντων τα οποία είναι σε προσφορά, εποχιακών ειδών ή σε είδη τα οποία έχουν παραγγελθεί, κατασκευαστεί ή συναρμολογηθεί ειδικά για εσάς.


Κάθε προϊόν που θα έχει υποστεί ζημιές, ή του οποίου η συσκευασία θα έχει υποστεί φθορές, δε θα λάβει αποζημίωση. Αν το προϊόν που επιστράφηκε είναι ελλιπές ή έχει υποστεί ζημιές, μια μείωση της τιμής θα εφαρμοστεί σύμφωνα με τη διάγνωση που θα πραγματοποιηθεί από το τμήμα του bestmarket.gr.


Η εγγύηση δεν εφαρμόζεται για την επισκευή βλαβών που προέρχονται από εξωτερική αιτία (π.χ. ατύχημα, χτύπημα, κεραυνό, ηλεκτρικές μεταπτώσεις...), χρήση ή εγκατάσταση που δεν συμφωνούν με τους ορισμούς του κατασκευαστή, μη τήρηση των οδηγιών για την καλή συντήρηση της συσκευής, εμπορική ή συλλογική χρήση και ακατάλληλη χρήση περιφερειακών, εξαρτημάτων ή αναλώσιμων.

Κατά την αποζημίωση, ο πελάτης αποζημιώνεται στον λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας με την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή ή σε περίπτωση εμβάσματος με αντίστοιχο τραπεζικό έμβασμα σε λογαριασμό που θα υποδειχθεί από τον πελάτη.

Η επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένες παραγγελίες, θα πραγματοποιείται μετά το πέρας των 15 ημερών απο την ημερομηνία παραάβής της επιστροφής. Η καθυστέρηση αυτή οφείλεται στην διαδικασία ακύρωσης της απόδειξης απο το λογιστήριο, και της απόδοσης αντικαταβολών απο την εκάστοτε Μεταφορική.

Επιστροφές ελλατωματικών προϊόντων (DOA) μπορούν να γίνουν μόνο εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του πελάτη. Από εκείνη την ημερομηνία και ύστερα εφαρμόζεται η διαδικασία εγγύησης που παρέχει ο εκάστωτε κατασκευαστής.

Επιστροφή σε μη ελλατωματικά προϊόντα μπορεί να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών και οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση γίνεται αφού πρώτα διαπιστωθεί από το τεχνικό τμήμα της εταιρείας μας η λειτουργικότητα και αρτιότητα του προϊόντος και της συσκευασίας. Μετά το πέρας των 14 ημερών επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.

Κατά την επιστροφή χρημάτων σε ολοκληρωμένες παραγγελίες επιστρέφεται ΜΟΝΟ η αξία των προϊόντων που επιστράφηκαν συν το ΦΠΑ.

Τα έξοδα μεταφοράς δεν επιστρέφονται.